在建筑行业中，监管与诚信体系的建设是确保市场秩序和工程质量的重要环节。为了更好地服务于建筑企业及从业人员，吉林省推出了建筑市场监管与诚信信息管理平台。该平台旨在通过信息化手段提升监管效率，促进企业诚信经营。然而，在使用过程中，部分用户可能会遇到一些常见问题。以下是针对这些问题的解答和帮助指南。

一、平台登录问题

1. 用户名或密码忘记怎么办？

如果您忘记了用户名或密码，请点击登录页面的“忘记密码”链接。按照提示输入相关信息，系统会将重置密码的链接发送至您的注册邮箱。

2. 登录时提示账号被锁定怎么办？

若连续多次输入错误密码导致账号被锁定，请等待一段时间后重新尝试登录。如需立即解锁，请联系平台客服人员提供身份验证信息。

二、信息录入问题

1. 如何正确填写工程项目信息？

在填写工程项目信息时，请务必保证所有必填项完整准确。特别是项目名称、地址、负责人等关键字段，这些信息将直接影响到后续审批流程。

2. 上传附件有什么要求？

上传附件时，请确保文件格式符合要求（通常为PDF或JPEG），并且文件大小不超过指定限制。此外，建议提前检查文件内容是否清晰可读。

三、信用评价相关问题

1. 如何查看企业的信用评分？

您可以在个人中心找到“信用评价”模块，这里会显示企业的最新信用评分以及历史记录。如果对评分有异议，可以提交申诉材料进行复核。

2. 如何提升企业信用等级？

提升信用等级需要从多个方面努力，包括按时完成合同义务、遵守法律法规、积极参与公益活动等。同时也要注意维护良好的客户关系和社会形象。

四、其他注意事项

1. 平台更新频率如何？

为了不断优化用户体验和服务质量，平台会定期进行版本升级。请保持关注官方公告，及时了解最新动态并下载最新客户端版本。

2. 遇到技术故障怎么办？

如果在使用过程中遇到任何技术性问题，可以通过在线客服或者拨打客服热线寻求帮助。同时也可以查阅平台提供的FAQ文档寻找解决方案。

总之，“吉林省建筑市场监管与诚信信息管理平台”是一个集成了多种功能于一体的综合性服务平台。希望通过以上介绍能够帮助大家更高效地使用该平台，并解决实际操作中可能遇到的各种难题。如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询专业团队获取进一步指导。