在当前社会发展的背景下，教育引领与联系服务群众是社会治理的重要组成部分。然而，在实际工作中，我们发现部分单位或组织在这两个方面仍存在一些问题，这些问题不仅影响了群众对政府的信任度，也削弱了政策执行的效果。本文将从存在的问题出发，深入剖析原因，并提出相应的整改措施。

一、存在问题

1. 教育引领方式单一

当前，许多教育活动仍然停留在传统的讲座形式上，缺乏互动性和吸引力，难以激发群众的学习兴趣。此外，内容设计不够贴近实际需求，导致群众参与度不高。

2. 联系服务机制不健全

部分基层工作人员在与群众沟通时态度冷淡，缺乏耐心，未能及时解决群众反映的问题。同时，信息传递渠道不通畅，导致群众的意见建议无法有效传达至相关部门。

3. 资源整合不足

在开展教育引领和联系服务工作时，各部门之间协调配合不够紧密，资源分散，未能形成合力，影响了工作的整体推进。

二、原因剖析

1. 思想认识不到位

部分领导干部对教育引领和联系服务群众的重要性认识不足，认为这些工作只是表面文章，忽视了其长远意义。

2. 能力素质有待提升

基层工作人员的专业素养和服务意识参差不齐，部分人员缺乏必要的沟通技巧和解决问题的能力。

3. 制度保障缺失

相关制度建设滞后，缺乏有效的监督考核机制，使得一些好的做法难以长期坚持。

三、整改措施

1. 创新教育引领模式

结合现代信息技术手段，采用线上线下相结合的方式，丰富教育形式。例如，利用短视频平台制作生动有趣的小视频，通过微信群推送实用知识等，增强教育效果。

2. 优化联系服务流程

建立健全群众诉求反馈机制，设立专门的服务热线和网络平台，确保群众意见能够得到快速响应。同时，加强培训，提高工作人员的服务水平。

3. 强化资源整合力度

整合各方资源，形成统一指挥、分工明确的工作格局。定期召开联席会议，加强部门间的沟通协作，共同推动问题解决。

4. 完善考核评价体系

制定科学合理的考核标准，将教育引领和联系服务成效纳入绩效评估范围，激励先进，鞭策后进。

总之，面对新时代的新挑战，我们必须高度重视教育引领和联系服务群众工作，不断探索新方法、新途径，努力构建更加和谐稳定的社会环境。只有这样，才能赢得群众的支持与信赖，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。