尊敬的领导和同事们：

时光飞逝，转眼间又迎来了新的一年。在过去的一年里，我在小区物业工程部担任维修工程师一职，在各位同事的支持与帮助下，顺利完成了各项任务。现将本人过去一年的工作情况以及新一年的工作计划总结如下：

一、2023年度工作总结

1. 设施设备维护

- 完成小区内所有公共区域照明系统的全面检查与维修工作，确保夜间照明正常运行。

- 对电梯进行定期保养和故障排查，全年共处理电梯故障15次，无重大事故发生。

- 维修并更换了部分老化水管，避免了因漏水造成的财产损失。

2. 团队协作与培训

- 积极参与公司组织的各项技术培训，提高自身专业技能。

- 与其他部门密切合作，共同解决业主反映的问题，提高了整体服务效率。

3. 客户满意度提升

- 主动上门为业主提供免费电路检测服务，得到了广大业主的认可。

- 建立健全报修记录档案，做到有据可查，提升了业主的信任度。

二、2024年度工作计划

1. 加强日常巡检

- 制定更加详细的巡检计划，对小区内的所有设施设备实行定期巡查，及时发现隐患并排除。

2. 深化节能降耗措施

- 推广使用节能灯具，减少能源浪费；同时探索更多环保型材料的应用。

3. 持续学习与创新

- 关注行业最新动态和技术发展，通过自学或参加外部培训不断充实自己。

- 鼓励团队成员提出合理化建议，推动技术创新，降低运营成本。

4. 强化安全管理

- 加强消防安全意识教育，定期开展消防演练活动。

- 完善应急预案体系，确保突发事件能够快速有效地得到处置。

总之，在未来的一年里，我将继续秉持敬业奉献的精神，努力为小区业主创造一个安全舒适的生活环境。同时也希望能够在各位领导和同仁的帮助下取得更大的进步！

此致

敬礼！

[您的姓名]

[具体日期]

以上就是我根据您的要求撰写的关于“小区物业工程部个人年终总结及年度计划范文”的内容。希望能够满足您的需求，并且符合您所期望的质量标准。如果有任何修改意见或者需要进一步调整的地方，请随时告知！