尊敬的各位同仁：

为了进一步提升我行的服务质量和管理水平，现将近期的工作安排和重要事项通知如下：

一、业务培训

为加强员工的专业技能和服务意识，我行将于本月下旬举办为期三天的业务培训课程。培训内容涵盖最新的金融政策解读、客户服务技巧以及风险防控措施等。请各部门负责人根据实际工作情况合理安排人员参加，并确保每位员工都能按时完成学习任务。

二、绩效考核调整

自本月初起，我行对原有的绩效考核体系进行了优化升级。新的考核标准更加注重过程管理与结果导向相结合，旨在激励全体员工积极进取、勇于创新。具体细则已通过内部邮件发送至各位邮箱，请及时查阅并遵照执行。

三、客户满意度调查

为进一步了解客户需求并改进服务质量，我行计划开展一次全面的客户满意度调查活动。希望广大员工能够以高度的责任感对待每一位客户，认真听取他们的意见和建议，共同推动我行业务持续健康发展。

四、安全保卫工作

随着社会治安形势的变化，各网点务必高度重视安全保卫工作。定期组织应急预案演练，强化员工的安全防范意识；同时加强对办公区域及营业场所的安全检查力度，消除各类安全隐患，保障员工生命财产安全。

五、其他事项

1. 请各位同事注意保持良好的职业形象，着装整洁大方；

2. 工作时间内禁止使用手机从事与工作无关的事情；

3. 如遇特殊情况需请假者，请提前向主管领导报备。

以上通知自发布之日起生效，请全体职工严格遵守相关规定。如有疑问或建议，请随时联系人力资源部。让我们携手努力，共创美好未来！

特此通知。

交通银行河南省分行

2023年10月12日