尊敬的[对方单位名称]：

您好！

我是贵单位的一名客户，身份证号为[您的身份证号]，联系方式为[您的联系电话]。现就近期与贵单位发生的服务问题，向您提出正式的书面投诉。

事情经过如下：在[具体日期]，我通过贵单位提供的服务（或购买了相关产品），但在使用过程中发现存在以下问题：[详细描述问题的具体情况，包括时间、地点、涉及人员等]。这一问题给我带来了极大的不便和损失，具体表现为[详细说明损失或不便之处]。

我认为，出现上述问题的主要原因可能是贵单位在[服务/产品质量]方面存在疏忽，或者是在提供服务的过程中未能按照约定履行职责。作为消费者，我有理由期望获得高质量的服务和可靠的产品质量保障。

基于以上事实，我希望贵单位能够尽快采取以下措施解决此问题：[明确列出您的诉求，例如退款、更换商品、重新提供服务、赔偿损失等]。同时，我也希望贵单位能够加强内部管理，避免类似事件再次发生，以维护良好的企业形象和服务质量。

请您在收到本投诉书后的[合理期限，如7天内]给予回复，并告知具体的处理方案。如果在此期间未得到任何答复，我将保留进一步采取法律行动的权利，以维护自身的合法权益。

感谢您的关注与配合。期待您的积极回应！

此致

敬礼

投诉人：[您的姓名]

日期：[投诉日期]

请注意，以上内容仅为模板示例，实际撰写时需根据具体情况调整细节，确保信息准确无误。希望这份投诉书能帮助您有效地表达自己的意见并解决问题。