【部门周例会会议纪要会议记录】会议时间：2025年4月5日（星期六）上午10:00-11:30

会议地点：公司三楼会议室

主持人：张伟（部门经理）

参会人员：李娜、王强、陈芳、赵磊、刘婷、周敏

记录人：孙莉

一、会议开场

会议由部门经理张伟主持，首先对上周各部门的工作情况进行简要回顾，并强调本次会议的重点内容。张伟指出，本周是季度任务推进的关键阶段，希望各成员积极汇报进展，提出问题，共同探讨解决方案。

二、工作汇报

1. 李娜（市场部）

- 上周完成新客户拓展计划的初步方案制定，已提交至上级审批。

- 正在跟进两个重点客户的合作意向，预计本周内可达成初步协议。

- 建议增加线上推广预算，以提升品牌曝光度。

2. 王强（技术部）

- 完成系统升级测试，目前运行稳定，预计下周正式上线。

- 针对部分用户反馈的界面操作问题，技术团队正在优化中。

- 提出需要市场部配合进行用户调研，以便后续功能改进更贴合需求。

3. 陈芳（客服部）

- 上周处理客户咨询共计120余次，满意度达92%。

- 针对近期投诉率上升的问题，已安排内部培训，提升服务质量。

- 建议加强与销售部门的信息共享，提高响应效率。

4. 赵磊（财务部）

- 本月预算执行情况良好，未出现超支现象。

- 对下月采购计划进行了初步审核，建议提前准备相关材料。

- 提醒各部门注意报销流程的规范性，避免延误。

5. 刘婷（行政部）

- 完成办公室环境整改，员工办公区域更加整洁有序。

- 下周将组织一次全员健康体检，具体安排另行通知。

- 提出关于员工福利调整的建议，待讨论后落实。

6. 周敏（人力资源部）

- 上周完成新员工入职培训，整体反馈良好。

- 正在筹备年度绩效考核方案，计划于本月底前完成初稿。

- 建议各部门提前做好员工绩效评估准备工作。

三、问题讨论与解决

1. 系统升级后的用户使用问题：技术部表示将尽快发布更新版本，并安排专人负责答疑。

2. 跨部门协作效率低：建议建立每周一次的跨部门沟通机制，确保信息及时传递。

3. 预算执行与采购流程：财务部将提供详细指导，帮助各部门更好地掌握流程。

四、下周重点工作安排

| 项目 | 负责人 | 内容 |

|------|--------|------|

| 系统正式上线 | 王强 | 完成最后测试并部署 |

| 新客户合作协议签署 | 李娜 | 推进重点客户洽谈 |

| 用户满意度调研 | 陈芳 | 结合技术部反馈开展调研 |

| 年度绩效考核方案制定 | 周敏 | 收集各部门意见，完善方案 |

| 健康体检安排 | 刘婷 | 发布具体时间及注意事项 |

五、会议总结

张伟对本次会议进行了总结，肯定了各部门的努力和成果，同时指出仍需加强内部沟通与协作。他强调，面对即将到来的季度目标，大家要齐心协力，确保各项工作有序推进。

会议结束时间：2025年4月5日 11:30

下次会议时间：2025年4月12日（星期六）上午10:00

记录人签名：孙莉

审核人签名：张伟