【医务工作者个人总结与医务科2018年终工作总结汇编】2018年是医院各项工作稳步发展、不断深化的一年。这一年中，医务工作者在各自岗位上辛勤付出，积极配合医院各项任务的开展，努力提升医疗服务质量，为保障人民群众的身体健康做出了积极贡献。同时，医务科作为医院管理的重要职能部门，在统筹协调、制度建设、质量控制等方面发挥了关键作用。以下是对本年度医务工作者个人总结及医务科年终工作的综合回顾与总结。

一、医务工作者个人总结

作为一名医务工作者，2018年是我职业生涯中非常充实和有意义的一年。在这一年里，我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，认真履行岗位职责，不断提升自身的专业素养和服务能力。

在日常工作中，我严格执行各项医疗规章制度，规范诊疗流程，确保医疗安全。面对繁重的临床工作，我始终保持严谨细致的态度，注重与患者的沟通交流，努力提高患者的满意度和信任度。同时，积极参与院内组织的各类业务学习和培训，不断提升自身理论水平和实践技能。

在团队协作方面，我与同事之间建立了良好的合作关系，互相支持、共同进步。在遇到突发情况或紧急救治时，能够迅速响应、妥善处理，保障了患者的生命安全。此外，我还积极参与医院组织的义诊活动和健康宣教工作，为社区居民提供力所能及的医疗服务，增强了自身的社会责任感。

二、医务科2018年终工作总结

2018年，医务科紧紧围绕医院中心工作，全面加强医疗质量管理，深入推进医改政策落实，切实提升医疗服务水平，取得了显著成效。

首先，在医疗质量管理方面，医务科不断完善质量管理体系，强化医疗核心制度的落实，定期组织医疗质量检查和病历评审，及时发现并整改存在的问题。通过建立和完善绩效考核机制，进一步激发了医务人员的工作积极性和责任感。

其次，在医疗安全管理方面，医务科高度重视医疗风险防控，加强不良事件的监测与分析，推动医疗纠纷的预防与处理工作。全年未发生重大医疗事故，医疗投诉率明显下降，患者满意度持续上升。

再次，在人才培养与队伍建设方面，医务科积极推动医务人员继续教育和业务培训，鼓励和支持医护人员参加各类学术交流和进修学习，提升了整体队伍的专业素质和综合能力。

此外，医务科还积极参与医院信息化建设，推动电子病历系统的优化升级，提高了工作效率和管理水平。同时，加强与各科室的沟通协调，确保各项医疗工作有序开展，为医院的发展提供了有力保障。

三、展望未来

回顾2018年，医务工作者和医务科在各自岗位上都取得了可喜的成绩，但也存在一些不足之处，如部分人员在应对复杂病例时仍需加强学习，个别环节的质量控制还需进一步完善。展望2019年，我们将继续坚持以患者为核心，不断优化服务流程，提升医疗质量，加强团队建设，推动医院各项工作再上新台阶。

总之，2018年是充实而难忘的一年，我们收获了经验，也积累了信心。在新的一年里，我们将继续努力，携手共进，为医院的发展和人民的健康事业作出更大的贡献。